Чат бот для автосервиса
Виртуальный помощник для автосервиса – способ привлекать новых клиентов, отвечать на самые частые вопросы, собирать отзывы и претензии, записывать желающих на обслуживание в режиме 24/7.
При помощи чат бота можно отвечать на распространенные вопросы постоянных клиентов, вести круглосуточную запись на техническое обслуживание авто, принимать отзывы и использовать их для повышения качества услуг.
Где работает чат бот
Преимущества
Чат бот для автосервиса круглосуточно работает с клиентской базой:
1
Узнает мнение о качестве услуг
Посетители оставляют отзывы, благодарности, претензии. Собранные сведения помогут в работе с персоналом и улучшении качества услуг.
2
Быстро дает ответы на вопросы
Есть ли в штате ходовщик? Сколько стоит компьютерная диагностика? Меняете ли АКПП? Чат бот в круглосуточно отвечает клиентам на самые популярные вопросы.
3
Ведет запись посетителей
Чат бот в автоматическом режиме принимает заявки и ведет запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание.
4
Уведомляет о скидках и акциях
Хотите рассказать клиентам о бесплатной замене масла? Предлагаете специальные скидки постоянным клиентам? Чат бот уведомит о выгодных предложениях и увеличит поток посетителей.
Чат бот призван помочь специалистам автосервиса в работе с клиентами: рассмотрении их вопросов и претензий, продвижении новых услуг, ведении журнала записи. Это увеличивает поток посетителей, улучшает обратную связь. На основе получаемой информации руководство определяет перспективы дальнейшего роста.
Как создать чат бот для автосервиса?
Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.
1
2
Подключите платформы
Телеграм, Viber, Facebook, Алиса
3
Тестируйте и настраивайте ответы вашего навыка Алисы
В конструкторе verter.online можно задать ответы на вопросы, на которые в беседе с пользователем будет отвечать «Алиса» в рамках вашего навыка.
4
Изучайте статистику и историю сообщений
Анализируйте статистику и улучшайте навыки Алисы.
управляй / анализируй / запускай
Система управления ботом
- Вопросы-ответы
- Заявки
- Обучение
- Пользователи
- История сообщений
Большая компания? Нет времени?
Нужна расширенная поддержка?
Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента максимально просто.
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online