Чат бот для автосервиса

Виртуальный помощник для автосервиса – способ привлекать новых клиентов, отвечать на самые частые вопросы, собирать отзывы и претензии, записывать желающих на обслуживание в режиме 24/7.
Создать бота

При помощи чат бота можно отвечать на распространенные вопросы постоянных клиентов, вести круглосуточную запись на техническое обслуживание авто, принимать отзывы и использовать их для повышения качества услуг.
Где работает чат бот

Преимущества

Чат бот для автосервиса круглосуточно работает с клиентской базой:
  • 1
    Узнает мнение о качестве услуг
    Посетители оставляют отзывы, благодарности, претензии. Собранные сведения помогут в работе с персоналом и улучшении качества услуг.
  • 2
    Быстро дает ответы на вопросы
    Есть ли в штате ходовщик? Сколько стоит компьютерная диагностика? Меняете ли АКПП? Чат бот в круглосуточно отвечает клиентам на самые популярные вопросы.
  • 3
    Ведет запись посетителей
    Чат бот в автоматическом режиме принимает заявки и ведет запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание.
  • 4
    Уведомляет о скидках и акциях
    Хотите рассказать клиентам о бесплатной замене масла? Предлагаете специальные скидки постоянным клиентам? Чат бот уведомит о выгодных предложениях и увеличит поток посетителей.
Чат бот призван помочь специалистам автосервиса в работе с клиентами: рассмотрении их вопросов и претензий, продвижении новых услуг, ведении журнала записи. Это увеличивает поток посетителей, улучшает обратную связь. На основе получаемой информации руководство определяет перспективы дальнейшего роста.

Как создать чат бот для автосервиса?


Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.
1
Выберите шаблон бота в нашем конструкторе
В полях создания навыка указать его название и адрес электронной почты для получения уведомлений по навыку.
2
Подключите платформы
Телеграм, Viber, Facebook, Алиса
3
Тестируйте и настраивайте ответы вашего навыка Алисы
В конструкторе verter.online можно задать ответы на вопросы, на которые в беседе с пользователем будет отвечать «Алиса» в рамках вашего навыка.
4
Изучайте статистику и историю сообщений
Анализируйте статистику и улучшайте навыки Алисы.
управляй / анализируй / запускай

Система управления ботом

  • Вопросы-ответы
  • Заявки
  • Обучение
  • Пользователи
  • История сообщений

Большая компания? Нет времени?
Нужна расширенная поддержка?

Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента максимально просто.
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online