Чат бот для компании
Виртуальный работник компании – дополнительный канал взаимодействия с клиентами, покупателями, партнерами, акционерами. Он отвечает на вопросы, принимает претензии, рассылает важную информацию о работе фирмы и ее продукции.
При помощи чат бота для предприятия можно отвечать на самые распространенные вопросы покупателей, партнеров, собственников, а также принимать отзывы и претензии о работе компании, а также рассылать новости и уведомления.
Где работает чат бот
Преимущества
Чат бот для компании в режиме 24/7 будет взаимодействовать с клиентами, партнерами, поставщиками, акционерами:
1
Оперативно ответит на вопросы
Есть ли у компании сертификат ИСО 9001? Работает ли она на экспорт? Когда очередное собрание акционеров? Эти простые вопросы обычно задают сотрудникам фирмы. Теперь же отвечать на них будет чат бот.
2
Узнает мнение о качестве продукции
Чат бот принимает претензии и благодарственные отзывы. На основе собранной им информации руководство компании выстраивает политику управления персоналом и устраняет недочеты в работе.
3
Рассылает важную информацию
Чат бот отправляет пользователям сведения о новинках, скидках, инновационных подходах к работе, о сроках проведения собраний владельцев компании и др. Это упрощает взаимодействие с контрагентами.
Чат бот для предприятия призван помочь работникам разных отделов в работе с клиентами: он отвечает популярные вопросы, рассказывает о новых продуктах, привлекает новых партнеров и покупателей, а также удерживает существующих, обеспечивая эффективную обратную связь.
Как создать чат бот для компании?
Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.
1
2
Подключите платформы
Телеграм, Viber, Facebook, Алиса
3
Тестируйте и настраивайте ответы вашего навыка Алисы
В конструкторе verter.online можно задать ответы на вопросы, на которые в беседе с пользователем будет отвечать бот
4
Изучайте статистику и историю сообщений
Анализируйте статистику и улучшайте свой чат бот или навыки Алисы.
управляй / анализируй / запускай
Система управления ботом
- Вопросы-ответы
- Заявки
- Обучение
- Пользователи
- История сообщений
Большая компания? Нет времени?
Нужна расширенная поддержка?
Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента максимально просто.
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online