Виртуальный администратор ресторана привлечет в заведение новых посетителей, ознакомит с новинками меню и акциями, автоматизирует процесс бронирования столиков, узнает мнение клиентов.
При помощи чат бота можно круглосуточно собирать сведения о клиентской базе, отвечать на вопросы и принимать отзывы, бронировать столики и кабинки, регулярно отслеживать мнение посетителей.
Где работает чат бот
Преимущества
Чат бот для ресторана работает в режиме 24/7 и позволяет:
1
Узнавать мнение клиентов об обслуживании
Отзывы посетителей принимаются в круглосуточном режиме: руководство регулярно получает сведения для работы с персоналом и улучшения качества услуг.
2
Оперативно отвечать на частые вопросы
Где посмотреть меню? Как забронировать столик? Какой средний чек? Чат бот в круглосуточном режиме даст ответы на самые распространенные вопросы клиентов.
3
Бронировать столики
Чат бот принимает в автоматическом режиме заявки на бронирование столиков, кабинок и залов. Это позволяет оптимизировать работу кафе и предоставить новый канал для клиентов.
4
Уведомлять о новинках и акциях
Чат бот рассылает сведения о выгодных предложениях, изменениях меню, новинках, скидках клиентам кафе, что стимулирует приток клиентов.
Чат бот поможет работникам ресторана и ответит на большинство популярных вопросов, поможет раскрутить новое меню, привлечь в заведение больше клиентов, улучшить обратную связь.
Как создать чат бот для ресторана?
Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.
1
Выберите шаблон бота в нашем конструкторе
В полях создания навыка указать его название и адрес электронной почты для получения уведомлений по навыку.
2
Подключите платформы
Телеграм, Viber, Facebook, Алиса
3
Тестируйте и настраивайте ответы вашего навыка Алисы
В конструкторе verter.online можно задать ответы на вопросы, на которые в беседе с пользователем будет отвечать бот
4
Изучайте статистику и историю сообщений
Анализируйте статистику и улучшайте свой чат бот или навыки Алисы.
управляй / анализируй / запускай
Система управления ботом
Вопросы-ответы
Заявки
Обучение
Пользователи
История сообщений
Большая компания? Нет времени? Нужна расширенная поддержка?
Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента максимально просто. Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу. Просто напишите нам: app@verter.online