Чат бот для услуг
Виртуальный помощник призван увеличить клиентскую базу и удержать постоянных клиентов. Он знакомит аудиторию с акциями и новыми услугами, автоматизирует процесс приема заявок, собирает отзывы, жалобы и предложения о работе.
Чат бот для услуг круглосуточно работает с клиентами – собирает информацию о клиентской базе: отзывы и предложения, жалобы и претензии. Он ведет журнал записи на услуги и распространяет информацию о выгодных предложениях.
Где работает чат бот
Преимущества
Чат бот для услуг работает в режиме 24/7 и позволяет:
1
Изучать мнение клиентов
Предложения, отзывы и претензии принимаются автоматически и используются руководством для устранения недочетов и повышения качества обслуживания.
2
Оперативно отвечать на частые вопросы
Где посмотреть список услуг? Как связаться с менеджером? Какие есть гарантии? Чат бот 24 часа в сутки отвечает на самые распространенные вопросы клиентов.
3
Записываться на получение услуг
Чат бот ведет журнал записи на получение услуг в автоматическом режиме. Круглосуточный принцип работы позволяет расширить круг потребителей услуг.
4
Уведомлять о выгодных предложениях
Чат бот рассылает информацию об акциях, скидках, специальных предложениях для постоянных клиентов. Это позволяет увеличить число заказов.
Чат бот для услуг помогает в работе с клиентами: он отвечает на самые распространенные вопросы, оптимизирует обратную связь с клиентской базой, выявляет недочеты и определяет способы повышения эффективности работы на базе отзывов и предложений.
Как создать чат бот для услуг?
Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.
1
2
Подключите платформы
Телеграм, Viber, Facebook, Алиса
3
Тестируйте и настраивайте ответы вашего навыка Алисы
В конструкторе verter.online можно задать ответы на вопросы, на которые в беседе с пользователем будет отвечать бот
4
Изучайте статистику и историю сообщений
Анализируйте статистику и улучшайте свой чат бот или навыки Алисы.
управляй / анализируй / запускай
Система управления ботом
- Вопросы-ответы
- Заявки
- Обучение
- Пользователи
- История сообщений
Большая компания? Нет времени?
Нужна расширенная поддержка?
Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента максимально просто.
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам: app@verter.online