Виртуальный помощник призван круглосуточно и автоматически принимать заказы, знакомить клиентов с акциями и новинками, собирать отзывы, жалобы и предложения о работе.
Чат бот для заказов 24 часа в сутки в автоматическом режиме принимает заказы от клиентов, их отзывы и предложения, отвечает на простые вопросы, дает консультации по поводу оформления заказа.
Где работает чат бот
Преимущества
Чат бот для заказа работает круглосуточно и помогает:
1
Принимать заказы
Чат бот принимает заказы клиентов в автоматическом режиме, упорядочивает их по срокам. Это расширяет круг заказчиков минимум в 2 раза.
2
Оперативно отвечать на частые вопросы
В процессе заказа многие клиенты испытывают затруднения. Чат бот разъяснит им процесс оформления заказа, поможет избежать ошибок.
3
Собирать отзывы и предложения
Чат бот не только оформляет заказы, но и собирает мнения клиентов о качестве обслуживания.
4
Уведомлять о выгодных предложениях
Чат бот рассылает информацию об скидках, акциях, сезонных предложениях по заказам.
Чат бот для заказов помогает в работе с клиентами: он ведет круглосуточную запись заказов, распределяет их по срокам, отвечает на популярные вопросы, оптимизирует обратную связь с клиентской базой, выявляет недочеты в работе на основе отзывов заказчиков.
Как создать чат бот для заказов?
Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.
1
Выберите шаблон бота в нашем конструкторе
В полях создания навыка указать его название и адрес электронной почты для получения уведомлений по навыку.
2
Подключите платформы
Телеграм, Viber, Facebook, Алиса
3
Тестируйте и настраивайте ответы вашего навыка Алисы
В конструкторе verter.online можно задать ответы на вопросы, на которые в беседе с пользователем будет отвечать бот
4
Изучайте статистику и историю сообщений
Анализируйте статистику и улучшайте свой чат бот или навыки Алисы.
управляй / анализируй / запускай
Система управления ботом
Вопросы-ответы
Заявки
Обучение
Пользователи
История сообщений
Большая компания? Нет времени? Нужна расширенная поддержка?
Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента максимально просто. Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу. Просто напишите нам: app@verter.online